Plums
+7 717 227-30-27
Вход в личный кабинет
Усиленная языковая школа нового формата Plums
г. Астана,ул. Каныша Сатпаева 20/1
Время работы офиса: с 10:00 до 20:00
Попробовать бесплатно

Вопрос-ответ

ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС
  1. Для нас важно учесть каждое пожелание при подборе педагога и ведении обучения. Отобрав из имеющего списка несколько педагогов, выясняем их рабочий график и выбираем того, кто имеет возможность проводить обучение в удобное исключительно для вас время. Следующий этап – вводный урок. После него записавшиеся должны сделать выбор, если педагог не устраивает, то вновь предлагаем провести вводный урок с другим педагогом.

  2. Да. Вся информация о педагогах представлена для ознакомления. Можете просмотреть их, изучить стаж, квалификацию, прослушать самопрезентацию. Вы можете осуществить выбор самостоятельно, но мы рекомендуем обратиться к консультантам, и они выполнят эту процедуру за вас.

  3. На нашем сайте представлен договор-оферта, вы можете с ним ознакомиться. Оформление договора на бумаге не обязательно, так как договор-оферта имеет такую же юридическую силу. Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:

    • оформления заказа на пробный урок на сайте, либо по телефонному звонку на номера телефонов указанных на сайте;
    • оплаты услуг пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре-Оферте
  4. По окончании курса занятий мы выдаем сертификаты о прохождении  обучения. Для этого необходимо сдать итоговый экзамен, в случае успешной сдачи вы получите сертификат. Сертификат может быть выдан на бумажном носителе и выслан по почте или выдан в электронном виде.

  1. Оплата производится через личный кабинет. Это удобно и безопасно для проводки платежа.

    Вы заходите в личный кабинет, входите в раздел «Оплата». Выбираете количество уроков, которые хотите оплатить. Выбираете способ оплаты и совершаете саму процедуру.

    Оплата должна производиться не позднее, чем за 12 часов до начала занятий.

  2. Вы можете оплатить занятия с помощью следующих инструментов:
    банковская карта
    qiwi кошелек
    яндекс деньги
    касса 24
    - а также в  любом отделении Казпочты

  3. Подойдите к терминалу Касса24. Вы увидите список категорий, среди которых надо найти категорию "Прочие платежи" и нажать на неё. Далее вы увидите список сервисов, среди которых необходимо найти сервис "Plums" и нажать на него.

    Касса24 этап 1 Касса24 этап 2

    Введите номер вашего заказа и нажмите кнопку "Продолжить".

    Касса24 этап 3 Касса24 этап 4

    Дождитесь проверки номера заказа. После проверки появятся данные по вашему заказу. Вам необходимо проверить сумму заказа. Если она верная, то нажмите кнопку "Продолжить".

    Касса24 этап 5 Касса24 этап 6

    Теперь вам осталось только внести наличные в терминал и нажать кнопку "Оплатить".

     Касса24 этап 7 Касса24 этап 8

    Если вы всё сделали правильно, то вы увидите информацию об успешной оплате заказа. В течении часа ваш заказ будет обработан и занятия будут начислены вам.

     Касса24 этап 9

  1. По регламенту консультанты должны ответить на заявку в течение тридцати минут. Если никто не связался, следовательно, заявка не получена по каким-либо обстоятельствам. Необходимо еще раз заполнить форму и отправить нам или можно связаться с консультантами. Все контакты можно найти на сайте. Приносим вам свои извинения.

  2. Нет, обучение может проходить без веб-камеры, но с ней предпочтительнее. Видя собеседника, создается тесный контакт между студентом и педагогом. Наши сотрудники всегда работают с видеосвязью, и если она отсутствует, то только по причине плохо работающего Интернета.

  3. Гарнитура позволяет обеспечить хороший звук, а это очень важно для занятий иностранным языком. Если у вас нет гарнитуры, то вам нужно установить микрофон и колонки так, чтобы шумовых помех и эха с вашей стороны не поступало.

  4. Нет, не подойдут, так как в процессе обучения вы будете совместно с учителем работать (редактировать, печатать, рисовать, обводить, подчеркивать, комментировать) с учебными материалами.

  1. Длительность во многом зависит от ваших знаний английского языка и поставленной цели и вашей личной мотивации.

    В целом, вся программа обучения состоит из нескольких уровней, каждый из которых включает 30 уроков. Пройдя курс обучения, вам предоставляется возможность финальной проверки своих знаний, и вы сами убедитесь в своих новых возможностях!

  2. Да, возможно. У нас есть преподаватели, которые могут преподавать с казахского языка.

  3. Особенностью программ является то, что с первого урока общение ведется преимущественно на английском языке. Педагоги, таким образом, прорабатывают занятие, что учащиеся, только что полученный новый материал применяют для построения речи. Преподавание ведется комплексно, то есть студентам объясняется грамматика, дается словарный запас, они учатся воспринимать речь и строить ответы. Тем моментам, которые вызывают трудности, уделяется особое внимание, поэтому процесс восприятия протекает эффективно. В качестве домашней работы задаются письменные задания, на занятие же студентам предоставляются все материалы, чтобы учеба была интересной и плодотворной.

  4. Чтобы максимально упростить выбор и определиться, у кого вы желаете заниматься, мы советуем ознакомиться с профилем наших преподавателей. Так легче сделать выбор. Если есть определённые требования, то надо сообщить об этом консультанту и он найдет вам педагога с требуемой квалификацией.

  5. В настоящее время в нашей школе преподают 40 преподавателей по английскому языку. Однако мы ежедневно проводим собеседования с кандидатами целью усиления команды педагогов.

  6. Первое занятие или вводный урок вы не оплачиваете, его продолжительность – 50 минут для тарифа «Индивидуальный» и 60 минут для тарифа «В паре». За это время вы должны познакомиться с преподавателем и описать ему цели, которые вы преследуете. Вы можете вынести на повестку свои вопросы, высказать пожелания. Преподаватель должен определить уровень ваших познаний и ответить на интересующие вопросы.